"Flipped ""Classtrain"": a sala de aula invertida do Departamento de Material Rodante do Metrô-SP"

Transportar mais de quatro milhões de pessoas por dia, com alto padrão de eficiência e qualidade, é a missão diária dos milhares de  empregados da Companhia do Metropolitano de São Paulo, dentre os quais destacamos neste case os empregados do Departamento de Material Rodante da Gerência de Manutenção, responsáveis pela manutenção corretiva e preventiva dos trens que trafegam diariamente no sistema metroviário.
Devido à dinâmica de trabalho, em escalas ininterruptas de revezamento, e os conhecimentos específicos da área de tecnologia metroviária, a capacitação dos empregados do Material Rodante  pelos próprios técnicos, especialistas  nos mais diversos sistemas e subsistemas que compõe as diferentes frotas de trens em operação, se constituiu constante desafio aos gestores e educadores do departamento. que buscam soluções híbridas de aprendizagem com o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação e metodologias ativas que propiciem experiências de aprendizagem mais significativas. 
Nesta linha, o uso da metodologia ativa conhecida como flipped classroom ,ou sala de aula invertida, tem contribuído significativamente para atender aos conhecimentos cada vez mais específicos das equipes.  O conteúdo dos treinamentos, como videoaulas, vídeos tutoriais, manuais técnicos e apostilas, são desenhados pelos educadores e disponibilizados no LMS, que podem ser acessados nos computadores alocados nas salas de estudos dentro das oficinas de manutenção. Dentre as diversas propostas de atividades, algumas envolvem observação, extração e análise de dados no trem.  Ao final, do curso teórico, eles estão aptos a ser acompanhados pelos técnicos mais experientes na parte prática do curso e ao final são avaliados seus conhecimentos teóricas e práticos para fins de certificação.
Conjuntamente à nossa "flipped classtrain", os treinamentos propiciam o uso de outras metodologias como Treinamento em Local de Trabalho, Aprendizagem por Resolução de Problemas, Pesquisa de Campo, além de promover um cultura de aprendizagem colaborativa, seja por conta das atividades em campo ou ainda pela alternância de papéis entre os empregados que, por serem especialistas em sistemas diferentes, assumem diferentes papéis de instrutores, elaboradores e treinandos nos programas de treinamento da área. 
Por fim, novas tecnologias e metodologias estão promovendo uma rede colaborativa para desenvolvimento e compartilhamento de soluções de aprendizagem, colaborando para que o Metrô mantenha seu alto índice de eficiência, segurança e conforto aos passageiros.