Estudo da Aplicação de Ferramentas Lean Office no Processo Administrativo Metroferroviário

Este trabalho tem o objetivo de apresentar algumas ferramentas extraídas da metodologia lean, que agregam valor nas áreas administrativas, tornando-as cada vez mais enxutas e produtivas. Várias destas ferramentas podem ser aplicadas a este processo como 5S, fluxo contínuo, trabalho padronizado, kanban, kaizen, dentre outras. O lean office ainda é pouco utilizado no ambiente administrativo, portanto, o foco deste estudo é apontar as melhores ferramentas e os resultados que podem ser obtidos através da aplicação das mesmas nestes ambientes.

Palestrante

Jéssica Aparecida Soares

Auxiliar Administrativo

Graduanda em Administração pela Faculdade Santos Dumont – FESJ.
Graduanda em Ciências Contábeis pela Faculdade de Santos Dumont – FESJ.
Técnica em Secretariado pela E.E. Padre Antônio Vieira (2014).

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